מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד יואב הרנס (“FillPal”, “אנחנו”, “אנו”) אוספים, משתמשים ומשתפים מידע אישי כאשר אתה עושה שימוש באפליקציות המובייל והאינטרנט של FillPal, באתר זה (fillpal.app) ובשירותים הנלווים (יחד: “השירות”). יש לקרוא אותה יחד עם תנאי השימוש שלנו. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים, אין לעשות שימוש בשירות.

1. המידע שאנו אוספים

מידע חשבון. בעת ההרשמה אנו אוספים את שמך, כתובת הדוא״ל שלך וסיסמה (הנשמרת בצורה מגובבת (hashed) בלבד). אם אתה מתחבר באמצעות Google, אנו מקבלים מ‑Google את שמך, כתובת הדוא״ל שלך ומזהה חשבון Google. תוכל גם לבחור אווטאר.

נתוני מיקום ונסיעה. בעת תיעוד נסיעה אנו אוספים את מיקום ה‑GPS של המכשיר שלך — לרבות ברקע בזמן שנסיעה מתועדת — ומפיקים את המסלול, המרחק, משך הזמן, חותמות הזמן, המהירות, פילוח עירוני/בין‑עירוני ומדדי נהיגה נוספים המשמשים להערכת צריכת הדלק. המיקום נאסף רק בזמן שאתה מתעד נסיעה ורק אם העניקת את ההרשאה.

נתוני רכב, דלק וקבוצה. רכבים ופרטי יעילות הדלק שלהם; רשומות תדלוק (ליטרים, מחיר, תאריך); הקבוצות והנסיעות השיתופיות שאתה יוצר או מצטרף אליהן, חבריהן, קודי הזמנה, יתרות והתחשבנויות.

מידע שאתה מזין. כתובות וחיפושי מקומות שאתה מקליד לתכנון מסלול, שמות נסיעות ונסיעות שיתופיות, וקריאות מד.

נתונים טכניים. לצורך הפעלת השירות ואבטחתו אנו מעבדים את כתובת ה‑IP שלך, מידע על המכשיר והאפליקציה, אסימוני אימות או עוגיות, ורישומי לוג בסיסיים.

נתוני אבחון. כאשר האפליקציה קורסת או נתקלת בשגיאה, היא שולחת דיווח כדי שנוכל לתקן — הודעת השגיאה, המקום בקוד שבו אירעה, גרסת האפליקציה ודגם המכשיר, ומזהה החשבון שלך. נקודות ציון של מיקום, סיסמאות ואסימוני התחברות מוסרים מהדיווחים לפני השליחה. בנוסף, עבור כל נסיעה מוקלטת האפליקציה מתעדת עד כמה מעקב ה‑GPS פעל היטב — מספר עדכוני המיקום ומשך הזמן שבו המעקב הופסק, ללא נקודות ציון — כדי שנוכל לאבחן נסיעות שנרשם בהן מרחק שגוי.

פרסומות באפליקציה לנייד. הגרסה החינמית של האפליקציה לנייד עשויה להציג מדי פעם פרסומת במסך מלא, לאחר שנסיעה מוקלטת נשמרה. הפרסומות מסופקות על ידי Google AdMob, שמקבלת את מזהה הפרסום של המכשיר (באנדרואיד), כתובת ה‑IP ומידע על המכשיר והאפליקציה, כדי להציג פרסומות, להגביל את תדירותן, למדוד אותן ולמנוע הונאות. איננו שולחים ל‑AdMob את המיקום שלך, הנסיעות, תדלוקים, שמך או כתובת הדוא״ל שלך. באייפון אנו מבקשים פרסומות לא מותאמות אישית בלבד ולעולם לא מבקשים לעקוב אחריך באפליקציות אחרות. כאשר החוק מחייב הסכמה (למשל באיחוד האירופי, ב‑EEA, בבריטניה ובשווייץ), האפליקציה מבקשת אותה באמצעות טופס ההסכמה של Google לפני שמתבקשת פרסומת כלשהי, ותוכל לשנות את בחירתך בכל עת בהגדרות ← פרטיות ← הגדרות פרטיות לפרסומות. מנויי Pro, וחברים בקבוצה שמכוסה ב‑Pro, אינם רואים פרסומות. אפליקציית הרשת אינה מציגה פרסומות.

מבקרי האתר. אם נפעיל אנליטיקה באתר fillpal.app, נשתמש בשירות ידידותי לפרטיות לצורך ספירת ביקורים, מבלי לבנות פרופילים אישיים. אם תופעל פרסומת, ספקי צד שלישי (לרבות Google) עשויים להשתמש בעוגיות להצגת מודעות על סמך ביקורים קודמים — ראה “עוגיות” להלן. מחשבון הדלק שבאתר פועל כולו בדפדפן שלך; הערכים שאתה מקליד בו אינם נשלחים אלינו.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• לאספקת השירות — תיעוד נסיעות, חישוב הערכות של צריכת דלק ועלות, והצעת חלוקת עלויות;
• ליצירת חשבונך ואבטחתו ולאימותך;
• לשיפור דיוק ההערכות והמודלים שלנו (למשל כיול עצמי מתוך רשומות התדלוק שלך);
• לתקשורת עמך, כגון שליחת הודעות אימות חשבון;
• לשמירה על אבטחה, מניעת שימוש לרעה ותיקון תקלות; וכן
• לעמידה בחובותינו החוקיות ולאכיפת התנאים שלנו.

מקום שבו הדין מחייב בסיס חוקי (למשל לפי ה‑GDPR האירופי), אנו מסתמכים על: ביצוע החוזה עמך (אספקת השירות); הסכמתך (לתיעוד מיקום, ובמקום הרלוונטי — לעוגיות פרסום), שממנה תוכל לחזור בך בכל עת; האינטרסים הלגיטימיים שלנו (אבטחת השירות ושיפורו); ועמידה בחובות חוקיות.

3. כיצד אנו משתפים את המידע

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים אותו אך ורק כמתואר כאן:

• עם משתמשים אחרים שבחרת לשתף. חברי קבוצה או נסיעה שיתופית שאתה מצטרף אליה יכולים לראות את שמך, האווטאר שלך, הנסיעות, רשומות התדלוק והיתרות הנוגעות לאותו רכב משותף, ואת חלוקת העלויות. האם חברים אחרים יכולים לראות את מסלולי הנסיעות שלך על גבי מפה נשלט על ידי הגדרת “שיתוף נסיעות” שלך, שהיא כבויה כברירת מחדל וניתן לשנותה בכל עת בהגדרות.
• עם ספקי שירות המעבדים מידע מטעמנו, על פי חוזה ורק לצורך הפעלת השירות — למשל אירוח האפליקציה, אירוח מסד הנתונים, משלוח דוא״ל ודיווח קריסות (Sentry, מבית Functional Software, Inc.).
• עם ספק הפרסום שלנו. עבור משתמשים חינמיים באפליקציה לנייד, Google AdMob (Google LLC) מקבלת את נתוני המכשיר והפרסום המתוארים בסעיף “פרסומות באפליקציה לנייד” לעיל, ומעבדת אותם בהתאם למדיניות של Google עצמה (ראה כיצד Google משתמשת במידע מאפליקציות המשתמשות בשירותיה).
• עם שירותי צד שלישי שאתה מפעיל דרך האפליקציה. לצורך תכנון מסלולים, איתור כתובות, שרטוט מפות והעשרת נסיעות, האפליקציה שולחת נקודות ציון של מיקום או שאילתות חיפוש לספקי צד שלישי — לרבות Google (התחברות, וכן Maps Platform לחיפוש מקומות, גיאוקידוד והמפה המשמשת לכוונון המיקום שנבחר), OpenStreetMap / Nominatim (המשמשים כגיבוי לגיאוקידוד), OSRM (תכנון מסלולים), CARTO ו‑OpenStreetMap (אריחי מפה), ו‑Open-Meteo (מזג אוויר וגובה). ספקים אלה מטפלים במידע זה על פי מדיניות הפרטיות שלהם. איתור מחיר הדלק האוטומטי שלנו אינו שולח מידע אישי כלשהו.
• לצורך משלוח התראות דחיפה. אם תפעיל התראות במובייל, המכשיר שלך רושם אסימון דחיפה (push token) אותו אנו שומרים ושולחים, יחד עם נוסח ההתראה, לשירות הדחיפה של Expo ומשם ל‑Google Firebase Cloud Messaging לצורך מסירה למכשירך. מחיקת החשבון, או כיבוי ההתראות, מסירה את האסימון.
• לצורך הפעלת רשימת התפוצה שלנו. אם תמסור את כתובת הדוא״ל שלך לרשימת הגישה המוקדמת באתר זה, הכתובת תישמר ותעובד בידי Mailchimp (Intuit Inc., ארה״ב) מטעמנו, כדי שנוכל לשלוח לך את קישורי ההורדה לגרסת הביטה ועדכונים מעת לעת בדבר האפליקציה. איננו משתמשים בה לשום מטרה אחרת, איננו מוסיפים אותך משום מקור אחר, וכל הודעה כוללת קישור להסרה מהרשימה בלחיצה אחת. בנוסף, תוכל לבקש מאיתנו להסיר אותך בכל עת באמצעות כתובת הקשר שלמטה.
• מטעמים חוקיים ובטיחותיים, מקום שבו נסבור כי הגילוי נחוץ באופן סביר לעמידה בדין, לאכיפת התנאים שלנו, או להגנה על זכויותיו, בטיחותו או רכושו של כל אדם; וכן בקשר עם מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.

4. נתוני מיקום — השליטה שלך

תיעוד מיקום (לרבות ברקע) מתרחש רק בזמן שאתה מתעד נסיעה ורק לאחר שהענקת הרשאה. תוכל לחזור בך מהרשאת המיקום או ממיקום‑הרקע בכל עת בהגדרות המכשיר; פעולה זו תשבית את תיעוד הנסיעות האוטומטי, אך עדיין תוכל להוסיף נסיעות ידנית. דיוק המיקום תלוי במכשיר ובסביבה ועשוי להיות בלתי מושלם.

5. עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים במספר מצומצם של עוגיות ואמצעי אחסון מקבילים ההכרחיים להפעלת השירות — בעיקר כדי לשמור על התחברותך (עוגיית אימות באפליקציית האינטרנט, או אסימון מאובטח במובייל). באתר fillpal.app עשויות לשמש גם עוגיות אנליטיקה, ולאחר הפעלתן — עוגיות פרסום; מקום שבו הדבר נדרש, נבקש את הסכמתך באמצעות באנר עוגיות בטרם הצבת עוגיות שאינן חיוניות.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כפי שנדרש לאספקת השירות. תוכל למחוק את חשבונך בכל עת דרך מסך ההגדרות באפליקציה; עמוד מחיקת החשבון שלנו מפרט בדיוק מה נמחק ומה נשמר. עם מחיקת חשבונך, אנו מוחקים או הופכים לאנונימי את המידע האישי שלך בתוך פרק זמן סביר, למעט מקום שבו עלינו לשמור מידע מסוים לצורך עמידה בחובות חוקיות, יישוב מחלוקות או אכיפת ההסכמים שלנו, ולמעט גיבויים שוטפים הפוקעים במחזור שלהם.

7. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע שלך, לרבות הצפנה בעת ההעברה ושמירת סיסמאות בצורה מגובבת בלבד. עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון המאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. שמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך והודע לנו ללא דיחוי על כל חשד לגישה בלתי מורשית.

8. זכויותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות לגשת למידע האישי שלך, לתקנו, לעדכנו, למוחקו או לייצאו, להתנגד לעיבוד מסוים או להגבילו, ולחזור בך מהסכמה שנתת. תוכל לעדכן חלק ניכר מהמידע שלך, לשנות את הגדרות הפרטיות שלך ולמחוק את חשבונך בתוך האפליקציה; לכל בקשה אחרת, פנה אלינו בכתובת support@fillpal.app. לתושבי ישראל זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א‑1981, ולתושבי האיחוד האירופי/EEA ובריטניה זכויות לפי ה‑GDPR, לרבות הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח.

9. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים, ועליך להיות בן 18 לפחות (או בגיל הבגירות במקום מגוריך) כדי להשתמש בו. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם אתה סבור שקטין מסר לנו מידע, פנה אלינו ואנו נמחק אותו.

10. העברות מידע בין‑לאומיות

אנו וספקי השירות שלנו עשויים לעבד ולאחסן את המידע שלך בשרתים הממוקמים מחוץ למדינתך, לרבות באיחוד האירופי, בארצות הברית או במקומות אחרים. מקום שבו אנו מעבירים מידע אישי מעבר לגבולות, אנו נוקטים צעדים להבטחת רמת הגנה נאותה כנדרש בדין החל.

11. שינויים במדיניות זו

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. בעשותנו כן, נעדכן את תאריך “עודכן לאחרונה” שלמעלה, וניתן הודעה נוספת על שינויים מהותיים מקום שהדבר נדרש. המשך השימוש שלך בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. שפה

מדיניות זו מנוסחת באנגלית ובעברית. הגרסה האנגלית זמינה בכתובת fillpal.app/privacy. בכל מקרה של סתירה בין שתי הגרסאות, גוברת הגרסה העברית.

13. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות זו או למידע האישי שלך, או למימוש זכויותיך, פנה אל יואב הרנס בכתובת support@fillpal.app.